Regulamin sklepu Ivvo Design

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Ivvo Design prowadzonego pod adresem Untere Luss 1, 71334 Waiblingen, Niemcy.
2. Właścicielem i administratorem sklepu jest Ivvo Design, z siedzibą w Untere Luss 1, 71334 Waiblingen, Niemcy, NIP: [numer], REGON: [numer], e-mail: kontakt@ivvodesign.com
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną produktów oferowanych na stronie.
4. Każdy klient dokonujący zakupu w sklepie akceptuje niniejszy regulamin.

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową, 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja regulaminu.
3. Zamówienie zostaje potwierdzone drogą mailową, a jego realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w walucie PLN lub EUR.
2. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   
   • Przelew bankowy
   • Płatności online (np. PayPal, Przelewy24)
   • Płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)
3. Płatność powinna być dokonana w terminie 7 dni od momentu złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zostanie anulowane.

4. Dostawa i realizacja zamówień

1. Zamówienia realizowane są na terenie całej Europy.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi 3-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
3. Koszty dostawy są określone w zakładce „Dostawa i płatności” na stronie sklepu.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firm kurierskich.

5. Produkty na zamówienie i personalizowane

1. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta oraz produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. W przypadku produktów personalizowanych klient jest zobowiązany do dokładnego podania szczegółów zamówienia, a sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych danych podanych przez klienta.

3. Czas realizacji zamówień indywidualnych może się różnić od standardowego czasu realizacji i jest każdorazowo ustalany z klientem przed przyjęciem zamówienia do realizacji.

6. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, klient musi wysłać stosowne oświadczenie na adres e-mail sklepu.

3. Zwrot pieniędzy następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

4. Reklamacje dotyczące wad produktu należy zgłaszać na adres e-mail sklepu wraz z opisem usterki i dokumentacją fotograficzną.

5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich wpłynięcia.

7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Ivvo Design.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

3. Klient ma prawo do wglądu, edycji oraz usunięcia swoich danych.

8. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego / europejskiego.

3. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.