Online-Shop-Reglement

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Dieses Reglement legt die Regeln für die Nutzung des Online-Shops unter der Adresse Untere Luss 1, 71334 Waiblingen fest.

2. Eigentümer und Administrator des Shops ist Ivvo Design mit Sitz in Untere Luss 1, 71334 Waiblingen, USt-IdNr.: [Nummer], REGON: [Nummer], E-Mail: kontakt@ivvodesign.com

3. Der Online-Shop verkauft Einzelhandelsprodukte, die auf der Website angeboten werden.

4. Jeder Kunde, der einen Kauf im Shop tätigt, akzeptiert dieses Reglement.

2. Bestellung aufgeben

1. Bestellungen können rund um die Uhr über die Website aufgegeben werden.

2. Voraussetzung für eine Bestellung ist das korrekte Ausfüllen des Bestellformulars und die Annahme des Reglements.

3. Die Bestellung wird per E-Mail bestätigt, und ihre Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang.

3. Preise und Zahlungen

1. Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise in der Währung PLN / EUR.

2. Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:

   • Banküberweisung

   • Online-Zahlungen (z. B. PayPal, Przelewy24)

   • Zahlung bei Lieferung (falls verfügbar)

3. Die Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach Aufgabe der Bestellung erfolgen, andernfalls wird sie storniert.

4. Lieferung und Auftragsabwicklung

1. Bestellungen werden innerhalb von ganz Europa ausgeführt.

2. Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.

3. Die Versandkosten sind in der Registerkarte „Lieferung und Zahlung“ auf der Website des Shops angegeben.

4. Der Shop haftet nicht für Verzögerungen, die durch Versandunternehmen verursacht werden.

5. Maßgeschneiderte und personalisierte Produkte

1. Produkte, die nach individuellen Kundenbestellungen angefertigt oder personalisiert werden, können nicht zurückgegeben werden, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

2. Bei personalisierten Produkten ist der Kunde verpflichtet, alle Details der Bestellung genau anzugeben. Der Shop übernimmt keine Verantwortung für Fehler aufgrund falscher Angaben des Kunden.

3. Die Bearbeitungszeit für individuelle Bestellungen kann von der Standardbearbeitungszeit abweichen und wird vor der Annahme der Bestellung mit dem Kunden abgestimmt.

6. Rückgabe und Reklamationen

1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

2. Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde eine entsprechende Erklärung per E-Mail an den Shop senden.

3. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

4. Reklamationen bezüglich fehlerhafter Produkte sind per E-Mail an den Shop mit einer Fehlerbeschreibung und Fotodokumentation zu richten.

5. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet.

7. Schutz personenbezogener Daten

1. Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Kunden ist Ivvo Design.

2. Personenbezogene Daten werden gemäß der auf der Website des Shops verfügbaren Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

3. Der Kunde hat das Recht auf Einsicht, Bearbeitung und Löschung seiner Daten.

8. Schlussbestimmungen

1. Der Shop behält sich das Recht vor, das Reglement zu ändern.

2. In Angelegenheiten, die in diesem Reglement nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen/europäischen Rechts.

3. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung des Shops ergeben, werden vom zuständigen Gericht am Sitz des Verkäufers entschieden.